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Que vous ayez besoin d’informations concernant nos collections de mobilier intérieur et extérieur, d’une assistance pour le suivi de votre commande, de renseignements sur la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre sujet lié à nos services, notre équipe reste à votre écoute.

Notre objectif est de proposer aux clients en France un service client simple, transparent et facilement accessible. Pour toute demande, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous. Notre équipe vous répondra dans les délais de service mentionnés.

Nos coordonnées

E-mail du service client

care@nordcrafted.com

Vous pouvez nous écrire par e-mail pour toute demande relative aux sujets suivants :

  • Informations concernant nos produits ;

  • Questions concernant vos commandes ;

  • Suivi de livraison et renseignements sur l’acheminement ;

  • Demandes de retour, de remboursement ou d’assistance après-vente.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous conseillons de préciser les informations liées à votre commande lorsque cela est nécessaire.

Téléphone

+1 (303) 829-6145

Notre service téléphonique est disponible pour répondre à vos questions générales ou vous accompagner concernant votre commande.

Notre équipe reste à votre disposition afin de vous apporter l’aide adaptée à votre situation.

Adresse

15965 E 32nd Ave, Aurora CO 80011, United States

Zone de livraison

Nordcrafted assure la livraison de ses produits aux clients situés partout en France.

Quelle que soit votre localisation sur le territoire français, nous organisons l’expédition de votre commande selon les informations de livraison fournies afin de vous garantir une expérience d’achat de mobilier fluide et pratique.

Horaires du service client

Notre équipe du service client est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi :

9h00 - 12h00
14h00 - 18h00

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone durant ces périodes.

Toutes les demandes sont prises en charge selon leur ordre d’arrivée. Notre équipe s’efforcera de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.